تلعب برامج التدريب الإداري وتنمية المهارات الإدارية والفنية دورا بالغ الأهمية في نجاح الأفراد والمؤسسات. ولا شك في أن الإنسان هو العنصر الأساس في أي عمل أو نشاط. لذلك أصبحت التوجهات الحديثة في التدريب أكثر اهتماما بطرق تطوير المهارات الإنسانية اللطيفة وأساليب التدريب والتعليم، مما يتطلب أن يكون للمدرب معرفة واسعة، ومهارات عالية يستطيع بهما تحقيق أفضل النتائج في العملية التدريبية.
